一边是新(xīn)职业的美好前景，一边是混乱的培训市场、模糊的服務(wù)定位——

　　“转正”的家庭教育指导师，是家政工的新(xīn)赛道吗？

　　阅读提示

　　近日，家庭教育指导师被认定為(wèi)新(xīn)职业。热度迅速传导至培训和就业市场，部分(fēn)培训机构将家政工作為(wèi)“考证”的重点宣传对象，家政公司也开始试水该业務(wù)，号召员工“持证上岗”。专家认為(wèi)，家庭教育指导师或许能(néng)成為(wèi)家政工的一个发展方向，但不是主要发展方向。家政工应结合自身发展方向考取相应证书。

　　8月25日，家住天津的李女士告诉记者，自家的保洁员张阿姨换了个响亮的新(xīn)名头：家庭教育指导师。据她所知，张阿姨中专毕业，最近报了个培训班，没學(xué)多(duō)久就拿(ná)到一张上岗证书。“培训机构承诺，这是母婴行业的新(xīn)风口，上手之后可(kě)以月薪过万。”

　　近日，人社部向社会公示了18个新(xīn)职业，家庭教育指导师位列其中。热度迅速传导至培训和就业市场，记者了解到，部分(fēn)培训机构将家政工作為(wèi)“考证”的重点宣传对象，家政公司也开始试水“家庭教育指导”业務(wù)，或与培训机构展开合作，号召员工“持证上岗”。

　　按照政策设计，家庭教育指导师的职责是指导家長(cháng)开展家庭教育，但统一的技能(néng)标准和评价机制尚未建立。一段时间以来，不少家政公司以“早教”“高质量陪伴”為(wèi)卖点，把指导对象“偷换”成孩子。一些培训机构夸大证书含金量，将其吹嘘為(wèi)“敲门砖”“职业资格”。那么家庭教育指导师是家政工的新(xīn)赛道吗？

　　市场定位介于保姆和家教之间

　　今年1月1日，家庭教育促进法正式施行，家庭教育指导师开始进入公众视野。面对这一全新(xīn)赛道，首先做出尝试的，是同样围绕“家庭”展开的家政行业。

　　记者在某生活服務(wù)平台检索发现，目前开展相关服務(wù)的家政公司主要集中在一線(xiàn)城市，就北京地區(qū)而言，数量在10家左右。在下单页面，家庭教育指导师往往作為(wèi)家政服務(wù)的一个门类，与育儿嫂、钟点工并列出现。但服務(wù)价格明显高出一大截，例如，某大型连锁机构的育儿嫂价格為(wèi)每月5500元，家庭教育指导师的收费则為(wèi)每月1.5万元。

　　“这个岗位要求大专以上學(xué)历，人力成本自然就高。”天津某千人规模的家政公司负责人郭女士透露，家庭教育指导师提供住家服務(wù)。从业人员中，有(yǒu)學(xué)历较高的育儿嫂，也有(yǒu)教培机构出来的老师。新(xīn)业務(wù)上線(xiàn)半年来，接到的咨询不少，但月销量只有(yǒu)不到10单。

　　值得注意的是，虽然岗位名称都是“家庭教育指导师”，各家的服務(wù)内容却有(yǒu)明显差异。某机构客服告诉记者，指导师主要负责照顾孩子，督促其养成良好的生活习惯和行為(wèi)礼仪，必要时也对亲子关系进行辅导。另一家公司则表示，指导师身兼住家保姆和家庭教师的双重角色，可(kě)以完成婴儿阶段的早教，以及幼儿园阶段的语文(wén)、数理(lǐ)思维启蒙。

　　对此，湖(hú)南女子學(xué)院家政學(xué)系主任梁小(xiǎo)燕向《工人日报》记者表示，根据家庭教育促进法，家庭教育指导师的职责是指导而非代替家長(cháng)去进行家庭教育，且相关服務(wù)应具有(yǒu)公益性质。

　　“為(wèi)了拓展业務(wù)，一些家政公司实际上在偷换概念，把‘家庭教育指导师’异化成指导、陪伴孩子的‘住家教师’，这不符合家庭教育促进法及‘双减’政策的初衷，也是对雇主的不负责任。”梁小(xiǎo)燕说。

　　培训市场“证出多(duō)门”难鉴别

　　“考证热”也伴随新(xīn)职业而来。记者注意到，几乎所有(yǒu)家政公司都在宣传中强调，旗下的“家庭教育指导师”持有(yǒu)权威证书。但细究起来，这些证书五花(huā)八门，含金量存疑。

　　“450万人才缺口”“年薪15万~50万”……顺着一条弹窗广告，记者联系到一家知名培训平台。据一位“王老师”介绍，该平台与某“國(guó)字头”职业技能(néng)鉴定中心合作，证书是“國(guó)家认证”“上岗必备”，班型分(fēn)為(wèi)两种，298元的录播课和4480元的保过班。

　　当记者以家政工的身份咨询，并对通过率表示担忧时，“王老师”抓住话头展开攻势：“现在有(yǒu)政策红利，报考无门槛。如果9月这次考试不报名，下季度将限制學(xué)历，并增加面试，家政人员希望渺茫。”记者随后发现，同样是该鉴定中心颁发的证书，另一家机构却声称最近一次考试是在10月。

　　实际上，2021年11月公布的新(xīn)版國(guó)家职业资格目录中，家庭教育指导师并不在列。人社部曾明确，目录之外一律不得许可(kě)和认定职业资格。中國(guó)國(guó)家人事人才培训网也曾发布公告称，其社会化培训项目颁发的证书，仅為(wèi)培训经历证明，不具备评价功能(néng)。

　　在某投诉平台上，关于家庭教育指导师证书的投诉有(yǒu)500多(duō)条。一位務(wù)工者表示，自己应聘某家政公司的该职位，却被告知需“持证上岗”，随即缴纳6192元参加培训，后被告知考试未通过，需要再交一筆(bǐ)补考费。当她察觉被骗后，多(duō)次协商(shāng)退费无果。

　　梁小(xiǎo)燕认為(wèi)，作為(wèi)新(xīn)职业，家庭教育指导师的技能(néng)标准和评价體(tǐ)系尚待完善，且家政人员缺乏就业、薪酬方面的市场信号，一些不法分(fēn)子瞄准劳动者渴望“一证傍身”的心理(lǐ)，利用(yòng)信息差“割韭菜”。

　　家政工“入行、考证需谨慎”

　　“近年来，在个性化的市场需求下，家政行业的分(fēn)工越来越细。除了传统家務(wù)之外，很(hěn)多(duō)公司还涉猎家庭营养、家庭教育等领域。”21世纪教育研究院院長(cháng)熊丙奇告诉记者，在这种形势下，學(xué)习家庭教育指导的理(lǐ)念、方法，有(yǒu)益于家政工提升服務(wù)质量和自身竞争力，但这并不意味着，他(tā)们可(kě)以替代家長(cháng)进行家庭教育。

熊丙奇表示，如果按照配备心理(lǐ)教师的标准来估算，我國(guó)对家庭教育指导师的需求量在十万级，而非培训机构所吹嘘的百万之巨。梁小(xiǎo)燕建议，相关部门要从严设立培训机构的准入门槛，从公益性质、师资力量、授课内容、就业推荐等方面规范考证市场。　　“未来，这或许能(néng)成為(wèi)家政工的一个发展方向，但不是主要发展方向。”梁小(xiǎo)燕认為(wèi)，指导家庭教育是一项高要求的教育行為(wèi)，目前家政企业的平均发展水平难以与之匹配。

　　对于家庭教育指导师等新(xīn)职业，人社部近日表示，将会同有(yǒu)关部门组织制定职业标准，对相关从业人员的职业活动内容和知识技能(néng)要求等作出明确规定。积极稳妥推行社会化评价，由经人社部门备案的用(yòng)人单位和社会组织开展评价活动。

　　吉林农业大學(xué)家政學(xué)院院長(cháng)吴莹向记者表示，在我國(guó)逐步建立由市场主导的社会第三方评价机构承担职业技能(néng)鉴定职能(néng)的职业技能(néng)等级制度的大背景下，一線(xiàn)家政员不能(néng)被新(xīn)职业的遠(yuǎn)大“钱”景所迷惑，要弄清证书性质，核实发证单位资质，并结合自身发展方向考取相应证书：如家政服務(wù)员、育婴员和养老护理(lǐ)员等。 （记者 陈曦）