面对社会层出不穷的保姆虐待老人、虐待幼儿行為(wèi)，我们一定要预防此类事情的发生。所以除了在技能(néng)上让家政人员不断地學(xué)习和提高以外，对家政人员的职业道德素养的培养也非常重要。如何提升家政人员的综合素质和道德修养?家政人员要能(néng)够将自己已有(yǒu)的品德心理(lǐ)，与这些家政职业道德规范要求建立联系、实现对家政职业道德规范要求的同化，才能(néng)对这些外在的准则从盲目的依从到自觉的认同。

1、為(wèi)员工做好职业生涯规划，一份好的职业生涯规划能(néng)让员工认识到自身的重要性，通过规划还能(néng)看到自己的不足和自己努力的方向。根据每个员工的志(zhì)向和能(néng)力确定升职空间

2、物(wù)质性激励，奖金提成分(fēn)红和逢年过节的慰问物(wù)资是最基本和最重要的一种手段，少了物(wù)质员工不可(kě)能(néng)得到真实長(cháng)久的激励。可(kě)以通过最基础的提成来激励员工的努力。

3、合同签订后，按合同规定的要求认真做好本职工作，按合同的有(yǒu)关条款取酬、休息、辞工。家政服務(wù)人员不可(kě)以强行要求雇主让其休息或自行其事索取小(xiǎo)费，更不得向雇主借款。

4、在雇主家，时刻都要记住自己是服務(wù)人员，责任是服務(wù)好客户，要摆正在自己的位置，不要主次颠倒。当客户及其家人在谈话、看電(diàn)视、吃饭等时，要有(yǒu)意识的避开，给客户及家人以必要的私人空间。

5、严格服務(wù)员身份审查，力推家政服務(wù)综合保险。由于家政服務(wù)直接关系到被服務(wù)对象和家庭的人身和财产安全，因此，為(wèi)确保提供安全可(kě)靠的服務(wù)，家政服務(wù)组织应建立相应的安全机制并制定严格的家政服務(wù)员上岗程序，推荐上岗的从业人员要具备身份证、健康证和上岗证等证件。

对于家政服務(wù)人员来讲，制定严格的工作制度后，她们会更安心地工作，心理(lǐ)压力会减小(xiǎo)，会把从事的工作作為(wèi)职业来看，并因此强化自己的服務(wù)意识和服務(wù)水平，产生自我约束力。对公司来讲，会得到一批优秀的服務(wù)人员，在市场上更有(yǒu)竞争力。对家政服務(wù)业来讲，可(kě)以说是规范管理(lǐ)的开始，向高的服務(wù)水平进步的开始。