记者今天从國(guó)家发改委获悉，國(guó)家发改委等17个部门联合发布《家政服務(wù)提质扩容行动方案(2017年)》(以下简称《方案》)，提出开展家政服務(wù)市场专项检查，加大对违法违规行為(wèi)防范惩处力度。《方案》推动有(yǒu)关部门签署家政服務(wù)失信联合惩戒合作备忘录，建立家政服務(wù)企业、从业人员信用(yòng)记录。这意味着，“有(yǒu)劣迹”的家政服務(wù)企业和人员将面临多(duō)部门的联合信用(yòng)惩戒。

家政服務(wù)业供不应求的现象存在已久。在6月8日商(shāng)務(wù)部举行的例行新(xīn)闻发布会上，商(shāng)務(wù)部新(xīn)闻发言人孙继文(wén)曾表示，随着“两孩”和人口老龄化时代的来临，我國(guó)家政服務(wù)需求呈现爆发式增長(cháng)。

為(wèi)此，《方案》明确将集中出台一批有(yǒu)力有(yǒu)效的政策措施，促进家政服務(wù)行业保持较快增速，2017年营业收入增長(cháng)率保持20%以上，达到4000亿元以上，家政服務(wù)业吸纳农村转移劳动力、城镇下岗职工、中西部贫困地區(qū)女性、“4050”人员、灵活就业人员等重点群體(tǐ)就业的作用(yòng)进一步增强，从业人员数量达到2800万人左右，為(wèi)家政服務(wù)业長(cháng)遠(yuǎn)健康发展夯实基础。

《方案》还提出，推进家政企业和社區(qū)对接，鼓励家政从业人员在社區(qū)备案，将从业人员数据纳入社區(qū)公共服務(wù)综合信息平台，逐步实现區(qū)域内家政服務(wù)信息互联互通，信息共享。积极推进O2O(線(xiàn)上線(xiàn)下结合)等家政服務(wù)新(xīn)业态，加快信息流通，提升行业效率。

育婴员、养老护理(lǐ)员上岗前需體(tǐ)检

為(wèi)提升家政服務(wù)人员的职业化水平，《方案》要求强化家政服務(wù)业岗前培训，育婴员、养老护理(lǐ)员等职业实行在岗“回炉”培训机制，并推动有(yǒu)条件的职业院校(含技工院校)开设家政相关专业，支持产教融合、校企合作，大力开展订单式培训和在职培训。

针对家政服務(wù)标准和服務(wù)规范，发改委等17部门明确要求育婴员、养老护理(lǐ)员等职业实行上岗前健康體(tǐ)检，鼓励其他(tā)从业人员上岗前按所从事家政服務(wù)类别进行體(tǐ)检，从事體(tǐ)检的医院或體(tǐ)检机构要明示收费标准，实施档案管理(lǐ)。

同时，推进家政服務(wù)合同管理(lǐ)，家政服務(wù)企业应公开服務(wù)项目和收费标准，与从业人员、消费者签订家政服務(wù)劳務(wù)合同，明确服務(wù)清单和服務(wù)要求，推广使用(yòng)家政服務(wù)合同示范文(wén)本，规范家政服務(wù)三方权利义務(wù)关系。

建立家政服務(wù)企业、从业人员信用(yòng)记录

《方案》还提出将强化监管，进一步优化市场环境。

商(shāng)務(wù)部、人力资源社会保障部等将研究出台加强监督管理(lǐ)，促进规范化发展的政策措施，开展家政服務(wù)市场专项检查，抓紧加大对违法违规行為(wèi)防范惩处力度。同时，大力开展普法宣传，加强职业道德建设，切实维护各方权益。

加强家政服務(wù)行业诚信體(tǐ)系建设，推动有(yǒu)关部门签署家政服務(wù)失信联合惩戒合作备忘录，建立家政服務(wù)企业、从业人员信用(yòng)记录，并相应纳入國(guó)家企业信用(yòng)信息公示系统、全國(guó)信用(yòng)信息共享平台和“信用(yòng)中國(guó)”网站。