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作為(wèi)一个月嫂,需要掌握哪些基本知识
浙江好阿姨家政有(yǒu)限公司 / 浙江好阿姨家政有(yǒu)限公司 / 2022-10-13 11:12 / 阅读656次

 作為(wèi)一名月嫂在服務(wù)过程中一定要掌握这几点知识,才能(néng)够更好进行家政服務(wù)。

1. 养成进门先敲门的习惯2. 毁损物(wù)品应诚实告知雇主3. 尊重雇主的宗教信仰4. 衣着避免暴露或过于简单清凉5. 禁止私下会客或留宿亲友等。

第一、养成进门先敲门的习惯

在进入他(tā)人的房间特别是主人卧室,一定要养成敲门的习惯,毕竟家是一个共同生活场所,生活中难免有(yǒu)不便之处,每个人都需要有(yǒu)秘密的空间,因此进门前先敲门可(kě)让室内的人心理(lǐ)上有(yǒu)所准备,得到允许后才可(kě)进入,出来后也要记得轻轻将门带上。

第二、严守本身分(fēn)际,做到只听不说的境界

雇主与家人谈论家務(wù)事时,千万不可(kě)旁插嘴,打断他(tā)人谈话或加油添醋。而是做完份内之事后视情况回避,让家人有(yǒu)私密的空间及足够的时间来讨论家務(wù)事,即使在旁有(yǒu)听到其中的内容,也不可(kě)将听到的事情转述给其他(tā)人知道,这是十分(fēn)重要的,一定要特别注意。

第三、放弃自我的主观思想

配合家中成员的生活习惯,尽量配合雇主家中所有(yǒu)人员的生活习惯,不要一味很(hěn)主观的加入自己的习惯或强调过往的经验,须知你是来家中“协助”生活秩序步上轨道,而不是来“主导”生活秩序的人。

第四、衣着避免暴露或过于简单清凉

在家中的公共區(qū)域,如客厅、餐厅内不可(kě)穿着睡衣,或过于性感暴露的衣服活动,须知睡衣是只限于寝室内或上床前才穿着的衣服,尤其家中只有(yǒu)男主人或儿童单独在家时更应避免。

第五、禁止私下会客或留宿亲友

保守雇主家的一切资料是职场最重要也是最基本的原则。

第六、毁损物(wù)品应诚实告知雇主

未经允许不可(kě)任意翻动雇主家的任何物(wù)品及财務(wù),使用(yòng)家中電(diàn)器设施或相关设备有(yǒu)不明白之处,先确定询问清楚操作流程再行使用(yòng),若不慎毁坏也应诚实告知,争取雇主谅解。

第七、尊重雇主的宗教信仰

对宗教上所涉及的禁忌,如物(wù)品、食物(wù)、生活习惯,应全力配合并予以尊重,不可(kě)有(yǒu)批评或不屑的态度。

第八、注意家中成员及自身的安全

除家中所有(yǒu)成员的人身安全一定要尽力维护外,工作上会涉及到的危险物(wù)品及工作内容也应尽力避免,以减少自身的危险性。

第九、与公司保持良好且有(yǒu)意义的互动

要能(néng)清楚地知道哪些事情可(kě)透过公司的资源来获得协助。例如申诉的管道、与雇主间问题的协调等。

转自:知乎 作者:小(xiǎo)雀幸

 

 
 
 
 
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